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교환신청은 어떻게 하나요?
제품 불량에 의한 교환 일 경우 :
1) 초기 불량 시 구입 후 7일 이내에 각 제조사 A/S 센터에 연락하여 불량 여부를 확인해주세요
2) 제조사에서 불량이 확인될 경우 고객님께 불량 판정서가 전달됩니다
3) 구성품을 포함한 제품과 불량 판정서를 판매처에 보내주세요
4) 제품이 도착하면 불량 확인 후 교환을 진행합니다
*불량판정서를 함께 보내주지않으시면 반송 처리됩니다. (배송비 전액 고객부담)
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1) 제품 구매 후 7일 이내, 포장을 개봉하지 않았을 경우에만 가능합니다
2 )반품해주신 제품을 '받은 뒤' 교환 절차가 진행됩니다
3) 구성품의 누락 및 훼손, 포장 개봉 및 훼손이 된 상품은 교환이 불가능합니다
4) 고객님의 변심에 대한 교환 왕속 배송비는 전액 고객님이 부담합니다
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반품 비용은 어떻게 되나요?
단순 변심 등 고객의 귀책사유로 인한 교환 및 반품 일 경우 왕복 배송비는 전액 고객님이 부담합니다.
(배송비는 상품별 상이 할 수 있으며 섬지역의 경우 추가 요금이 발생됩니다)
단, 구성품의 누락 및 훼손, 포장 개봉 및 훼손이 된 상품은 교환 및 반품이 불가능합니다.
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